房子被链家租出去了，租金却没到自己手里。近来，上海的金先生向信号新闻()反映，他将岳母名下的房产托交给上海乐憩企业处理咨询有限公司（以下简称“乐憩”）租借，乐憩不再付出房租后，他去房子里检查，发现有租客通过链家虹口店租下了房子，房租打到了第四方（玉某）的个人账户。链家拿出了一份有金先生岳母签名、由玉某作为受托人的授权托付书。但金先生对此表明不认可，称自己的岳母没签过这份文件。通过多日洽谈，链家终究赔付了租金。

  据了解，这套坐落上海市虹口区的房子在金先生岳母名下，白叟本年现已70多岁，租借房子的事就落在了金先生夫妻身上。2024年11月，夫妻二人与乐憩签定了房子租借托付处理服务合同。

  合同签定后不久，房子就顺畅租出去了。金先生说，他们收到了2025年上半年的房租，但下半年的房租就只收到一个月的。金先生感觉不对劲，就找上了门。“房子里有人住，租客是位女士，一开始她还不相信我是房东。”金先生奉告信号新闻：“租客说，她是通过链家虹口店租的房，房租半年一交，她在链家签定了租房合同，将房租打给了合同上的甲方也便是玉某的个人账户，并如数付出了链家的中介费。”

  在链家虹口店，金先生看到了门店供给的一份授权托付书，上面托付人的名字是自己的岳母，而受托人正是那位自己也不认识的玉某。“我没有见到过这份托付书，我岳母本年70多岁了，租房子的事都是我和我妻子处理，她没签过这份文件。”金先生以为，链家没有检查这份授权托付书的真伪，导致租客的房租交给了玉某。

  信号新闻联络了经手此事的链家经纪人胡女士，依据链家App的显现，胡女士是链家虹口店的职工。

  胡女士奉告信号新闻，这套房子在签约给乐憩之前，金先生自己就曾挂到（链家）网上租借，签约给乐憩后也没有下架或进行其他改变，所以一直是能够正常带看的状况。“其时（我带着）租客去看房，房子里有人在拾掇家具，那人说自己是房东的授权托付人，还给咱们看了授权托付书。”胡女士说，授权托付书上有签名、有手印，自己也是过后才知道玉某是乐憩的工作人员。

  “租客的房租打到了乐憩职工的个人账户里，现在是乐憩那儿没有给房东房租。”胡女士以为，在这一工作中，链家仅仅完成了正常的中介服务，租客更是“好心的第三方”，房东的租金胶葛仍是该找乐憩处理。

  但金先生以为，链家作为专业的中介机构，在看到授权托付书时应进行核实，“假如链家能多打个电话问一声，或许就不会呈现现在的状况了。”

  信号新闻联络了链家的官方客服，工作人员表明，在链家挂号房源需求户主自己供给房产证、身份证等证件，托付他人处理的需求供给授权托付书。经查询，涉事的这套房子在链家后台里显现的各种证件都是完全的。

  工作发生后，金先生联络了乐憩，但被奉告因为运营不善，剩下的房租暂时无法兑付。

  企查查渠道信息数据显现，乐憩已被列入“运营反常”，国家税务总局上海市奉贤区税务局还通报这一企业欠缴个人所得税、增值税、企业所得税、城市保护建造税多个税种。一起，信号新闻留意到，2025年年头至今，乐憩已成为30起民事诉讼案子的被告，案由大多与租房有关，开庭日期现已排到了2026年1月。以2025年12月揭露的一份判决书为例，乐憩在辩论时赞同与租客解除合同，并交还剩下租金和押金，但称“因公司运营不善，资金紧张，短期内无法交还。”

  在采访中，信号新闻测验联络乐憩，但400客服热线无法接通，企业的对外揭露电话也无人接听。信号新闻将这一状况反映给上海市房子处理局，工作人员答复称已约谈了此公司，要求妥善处理相关房子租借胶葛。

  信号新闻律师专家库成员、北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙律师以为，在这一胶葛中，乐憩一方受托租借房子，却没有依照约好付出房租，明显现已构成了底子违约。而链家作为中介机构，在从事居间介绍事务时，仅凭一张授权托付书就确定了托付联络，没有尽到留意责任，“作为中介，在拿到授权托付书之后，应当联络托付人，核实受托人的信息。”

  发稿前，金先生向信号新闻反应，通过洽谈，链家现已赔付了租金，关于租客损坏的家具怎么补偿两边还在洽谈。（王梦婷）